不用品回収・引越しゴミ処分・遺品整理・ゴミ屋敷でお困りの際は札幌 便利舎へご相談ください。家具・家電・粗大ゴミの回収代行業者

札幌 不用品回収 便利舎（以下当社）では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

お支払/料金について

Ｑ：お支払は現金ですか？カード払いは可能でしょうか？

• 基本、作業終了時にお支払いとなります。現金でのお支払いの方は割引クーポン併用可能ですのでご利用ください。
• クレジットカードでのお支払いの場合は事前に「カード払い」とスタッフまでお伝えください。※カード端末の用意等御座いますので、作業当日のお申し込みの場合、対応出来兼ねますので予めご了承ください。

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キャンセルについて

Ｑ：予約のキャンセルは可能でしょうか？また、キャンセル料や違約金は発生します？

• １週間前までの予約に関してましては可能です。車両や人員の準備・手配がありますので予定変更・キャンセルの際はお早目にご連絡ください。
• 作業当日はその日のご依頼で作業員を配置しています。ご依頼の日時で他のお客様のご依頼をお断りしています。当日は作業員が現場に向かっている場合もございます。そのため下記のキャンセル料をいただきます。
• ご依頼の場合はいかなる理由によってもキャンセル料を支払していただいます。
• ※作業６日前キャンセルの場合10％・作業前日キャンセルの場合20％・作業当日キャンセルの場合50％キャンセル料を頂きます。

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不用品に関して

Ｑ１：分別は必要ですか？　Ｑ２：回収品の返却は可能ですか？　Ｑ３：なんでも回収してもらえますか？

• Ａ１：業者ですので分別はもちろんそのままの状態でも大丈夫です。
• Ａ２：回収したモノは各処理施設にて廃棄致しますのでお荷物を積む前にご確認をお願いします。返却不可にな　　　ります。
• Ａ３：生き物や生もの・液体・ボンベ等危険物・爆発の可能性があるものは回収対象外とさせて頂いております　　　各市町村町の法令・条例に沿ってご判断させて頂きます。

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個人情報について

Ｑ：個人情報はどのように取り扱っていますか？

• 個人情報の記載があるものに関してはシュレッダーにて裁断処理を行っております。重要書類や機密文書なども秘密事項として厳守しお客様の情報・資料等の漏洩のない事をお約束いたします。

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個人情報保護に関するお問い合わせ先

TEL.0133-62-9408　
札幌 便利舎　　お問い合わせ係

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